https://get.cardpr.com/ask1-3-3 

1. Рекомендуемый способ: подключить смс-верификацию.

Позволяет:

1. Получить клиенту ссылку для установки карты
(при настроенной интеграции, выпуск карт из CRM).

2. Удостоверится, что номер действительно принадлежит клиенту
(верификация по смс).
3. Клиенту самостоятельно восстановить карту в случае утери
(ваш клиент повторно заходит на форму выдачи электронных карт, подтверждает свой номер телефона по смс и скачивает ранее выпущенную карту за своим номером телефона).
4. Привязать карту к уже существующему клиенту в CRM
(при выпуске карты из формы, система CARDPR дополнительно проверяет наличие клиента в вашей CRM, если за номером телефона уже есть привилегии, они синхронизируются на электронную карту. Уточните у менеджера CARDPR информацию о синхронизации данных по клиентам с вашей CRM).

Инструкция по подключению смс верификации.

2. Альтернативный способ (не рекомендуется):
Восстановления карты для клиента без смс-верификации.
Восстановление осуществляется через менеджера вашей компании.

Если у вас не подключена SMS-верификация и вы не хотите ее подключать, вам нужно спросить у клиента номер телефона и ФИО, удостоверится в том, что клиент владеет указанным номером (позвонить ему или попросить, чтобы он позвонил вам), найти клиента в личном кабинете в разделе клиенты, открыть его карточку, скопировать ссылку под QR-кодом и отправить ему по SMS или любым другим способом.

2.1. Предварительно синхронизируйте карту клиента:

2.2. Скопируйте ссылку, отправьте клиенту:

Вы нашли ответ?