Идентификатором клиента является номер карты, номер телефона и внутренний ID CRM. Чтобы у клиента была электронная карта, ему необходимо получать ее через CARD PR. При создании клиента в CRM, клиент не получит электронную карту. Как следствие, нельзя редактировать идентификаторы (номер карты, номер телефона) ни в CARD PR, ни в CRM. Если у клиента изменился телефонный номер – клиенту необходимо получить новую карту через CARD PR.

Вы нашли ответ?