Для интеграции с QuickResto сообщите в техподдержку:

  • стартовый номер для электронных карт;
  • [имя_аккаунта].quickresto.ru;
  • логин и пароль к личному кабинету QuickResto;
  • логин и пароль для api
  • укажите тип программы лояльности (бонусная или скидочная);
  • для бонусной системы: наименование программы лояльности;
  • для бонусной системы: номер программы лояльности.
    Нужно зайти в раздел CRM / Типы бонусных счетов, выбрать интересующий счет и в адресной строке будет номер (N). Например: https://demo_app.quickresto.ru/#/crm.accounting.account.type?id=10

Дополнительные параметры для интеграции:
Укажите тип токена (type):

card - карта (идентификация по номеру карты при ручном вводе в терминале);
qrGuest - приложение “QR Guest” (идентификация по QR коду, сканируется камерой в терминале);
pin - PIN-код;
phone - номер телефона.

Укажите режим ввода токена (entry):
trackCode - ввод магнитной полосы карты;
barCode - ввод штрих-кода карты;
qrCode - ввод QR-кода с приложения “QR Guest” (идентификация по QR коду, сканируется камерой в терминале);
manual - ручной ввод PIN-кода или номера телефона (идентификация по номеру карты при ручном вводе в терминале).

Синхронизация с CRM нужна для автоматизации работы с картами.

При получении клиентом карты, информация о клиенте попадает в CRM систему. Время появления клиента зависит от CRM системы и очереди на синхронизацию, обычно составляет от нескольких минут до нескольких часов. Максимальное время появления – 24 часа.

При изменении процента скидки/бонуса и баланса в CRM, информация обновляется на карте и на телефоне всплывает информационный push. Время обновления информации зависит от CRM системы и очереди на синхронизацию, обычно составляет от нескольких минут до нескольких часов. Максимальное время обновления – 24 часа.

При интеграции с CRM, вся логика расчета баланса и смены процента настраивается на стороне CRM. Сервис CARD не влияет на расчет баланса и размера процента, а только отображает данные из CRM.

Для настройки логики бонусов нужно обратиться в техподдержку вашей CRM.
После смены логики бонусов в CRM, сообщите нам, чтобы мы обновили настройки.

При настройки интеграции специалист технической поддержки может запросить логин и пароль в вашу CRM для анализа настроек и проверки работы синхронизации.

Вы нашли ответ?