1. Интеграция

Необходимо сообщить в техподдержку (п. 1.1 - 1.3):

1.1. стартовый номер для электронных карт (диапазон номеров не должен совпадать с ранее выданными картами лояльности; обязательно наличие маски номера, пример: 0001, 0002);

1.2. название группы для клиента при выпуске электронной карты;

1.3. логин и пароль для авторизации в https://www.moysklad.ru/

с правами: роль - администратор (назначьте пользователя кассиром на точках продаж)
доступ: контрагенты, точки продаж, программа лояльности.

МойСклад не поддерживает несколько карт – при создании электронной карты, пластиковая карта будет деактивирована.

Для настройки интеграции предварительно настройте лояльность на стороне МойСклад: подробнее.


2. Синхронизация клиентов с кассой

Для того, чтобы в приложение Касса МойСклад выгрузились новые созданные карточки контрагентов необходимо сделать синхронизацию в разделе Настройки - Синхронизация - Загрузить данные:


3. Настройка шаблона карты

Укажите информацию о способе синхронизации привилегий клиента: подробнее.


Синхронизация с CRM нужна для автоматизации работы с картами.

При получении клиентом карты, информация о клиенте попадает в CRM систему. Время появления клиента зависит от CRM системы и очереди на синхронизацию, обычно составляет от нескольких минут до нескольких часов. Максимальное время появления – 24 часа.

При изменении процента скидки/бонуса и баланса в CRM, информация обновляется на карте и на телефоне всплывает информационный push. Время обновления информации зависит от CRM системы и очереди на синхронизацию, обычно составляет от нескольких минут до нескольких часов. Максимальное время обновления – 24 часа.

При интеграции с CRM, вся логика расчета баланса и смены процента настраивается на стороне CRM. Сервис CARD не влияет на расчет баланса и размера процента, а только отображает данные из CRM.

Для настройки логики бонусов нужно обратиться в техподдержку вашей CRM.
После смены логики бонусов в CRM, сообщите нам, чтобы мы обновили настройки.

При настройки интеграции специалист технической поддержки может запросить логин и пароль в вашу CRM для анализа настроек и проверки работы синхронизации.

Вы нашли ответ?