Вопросы и ответы

Типовые проблемы и способы их решения.

Andrey avatar
9 статей в этой коллекции
Автор: Andrey

Вопрос 1.3.1. При скачивании карты вместо карты появляется набор случайных символов на экране.

Andrey avatar
Автор: Andrey
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.2. Какие приложения использовать для работы с картой.

Andrey avatar
Автор: Andrey
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.3. Восстановление карты клиента

Клиент уже регистрировался и хочет восстановить карту
Andrey avatar
Автор: Andrey
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.4. Карта установлена в телефон клиента, но в личном кабинете написано, что количество установок 0.

Andrey avatar
Автор: Andrey
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.5. Не обновляется информация о балансе и проценте скидки/бонуса на телефоне клиента, не меняется дизайн карты.

Andrey avatar
Автор: Andrey
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.6. На карту не приходит push, на карте не меняются данные, не меняется дизайн карты. Вместо номера карты отображается текст “NA” (not activated)

Andrey avatar
Автор: Andrey
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.7. Не появляется geo-push на телефоне клиента.

Andrey avatar
Автор: Andrey
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.8. Как изменить номер телефона клиента.

Andrey avatar
Автор: Andrey
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.9. Не отображается размер скидки или бонуса

Andrey avatar
Автор: Andrey
Обновлено более недели назад